1. Загальні положення

1.1. Даний документ є публічною офертою відповідно до Цивільного кодексу України.

1.2. Фактом прийняття (акцепту) цієї оферти є:

заповнення будь-якої форми на Сайті
запис на консультацію або послугу
фактичне користування послугами

1.3. Акцепт оферти означає повну згоду Користувача з усіма її умовами без застережень.

2. Предмет договору

2.1. Адміністрація Сайту надає Користувачу послуги, інформація про які розміщена на Сайті, зокрема:

консультаційні послуги
медичні/сервісні послуги (за напрямами, зазначеними на Сайті)
інші супутні послуги

2.2. Конкретний перелік, обсяг та вартість послуг визначаються на Сайті або додатково узгоджуються з Користувачем.

3. Порядок надання послуг

3.1. Послуги надаються після:

підтвердження заявки Користувача
узгодження дати та часу
підтвердження можливості надання послуги

3.2. Адміністрація Сайту має право змінювати час або умови надання послуг з обов’язковим повідомленням Користувача.

4. Права та обов’язки сторін

4.1. Адміністрація Сайту зобов’язується:

надавати послуги належної якості
забезпечувати конфіденційність даних
інформувати Користувача про умови надання послуг

4.2. Адміністрація Сайту має право:

відмовити у наданні послуг у разі неможливості їх виконання
змінювати перелік послуг
залучати третіх осіб для надання послуг

4.3. Користувач зобов’язується:

надавати достовірні дані
своєчасно повідомляти про зміну інформації
дотримуватись правил користування послугами

4.4. Користувач має право:

отримувати інформацію про послуги
відмовитись від послуг до їх надання
звертатися за роз’ясненнями

5. Вартість послуг та порядок оплати

5.1. Вартість послуг зазначається на Сайті або повідомляється додатково.

5.2. Оплата може здійснюватися:

готівкою
безготівковим способом
через інші доступні платіжні системи

5.3. Послуга вважається оплаченою після фактичного надходження коштів.

6. Відмова від послуг та повернення коштів

6.1. Користувач має право відмовитись від послуги до моменту її надання.

6.2. Повернення коштів здійснюється у випадках, передбачених законодавством України або внутрішніми правилами.

6.3. Якщо послуга була фактично надана, кошти не повертаються.

7. Відповідальність сторін

7.1. Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.

7.2. Адміністрація Сайту не несе відповідальності за:

неправильне використання результатів послуг Користувачем
дії третіх осіб
технічні збої поза її контролем

8. Обробка персональних даних

8.1. Користувач погоджується на обробку своїх персональних даних відповідно до Політики конфіденційності.

9. Форс-мажор

9.1. Сторони звільняються від відповідальності у разі настання обставин непереборної сили (форс-мажор).

10. Зміни умов договору

10.1. Адміністрація Сайту має право змінювати умови оферти в будь-який час.

10.2. Актуальна версія завжди доступна на Сайті.

11. Контактна інформація

З усіх питань:

Сайт: https://www.renova.km.ua/
Email: [khm.renova@gmail.com]
Телефон: +38 (067) 888-00-48
Адреса: м. Хмельницький,
вулиця Сіцінського (Ватутіна), 13/40

Договір оферти